Assistenza informatica e sicurezza per uffici e studi a Roma e nel Lazio Seguiamo noi computer, posta e backup del tuo ufficio.

Una persona che conosce il tuo ufficio risponde entro 4 ore lavorative, riapre davvero i backup e ogni venerdì ti scrive cosa ha fatto. Le password restano intestate a te.

Richiedi la chiamata gratuita Come lavoriamo

Due minuti di domande, poi ti richiamiamo noi entro un giorno lavorativo.

Presa in carico
<4 ore lavorative
Urgenze bloccanti
1 ora
Assessment completo
15 giorni
Ripristino provato ogni
90 giorni
  • Mail violate
  • Posta e PEC che non arrivano
  • Backup mai riaperti
  • Password in mano a uno solo
  • Mail con l'IBAN cambiato
  • Microsoft 365
  • Wi-Fi e stampanti
  • Licenze pagate per niente
  • Fine di Windows 10
  • Il questionario del cliente
  • GDPR e NIS2

Ti suona familiare?

Il problema non sono i computer. È che nessuno ne risponde.

In Italia quasi sei imprese su dieci tra 10 e 49 addetti affidano l'informatica solo a fornitori esterni (Eurostat, 2024). Spesso sono tre fornitori diversi, più un collega di buona volontà. Finché tutto funziona va bene. Quando qualcosa si blocca, ognuno guarda il proprio pezzo.

  • Se ne occupa il collega che "ne capisce".

    Finché è in ferie, o finché il problema è più grande di lui. Nel frattempo nessuno guarda se il backup gira e chi ha ancora accesso alla posta.

  • Chiami il tecnico, e non sai cosa ha fatto.

    Arriva, sistema, manda la fattura. Ma quello che ha toccato non lo ha scritto da nessuna parte, e la volta dopo si riparte da capo.

  • Il gestionale non parte, e il fornitore dice che è la rete.

    Il tecnico della rete dice che è il gestionale. Intanto la segreteria è ferma, e nessuno dei due risponde dell'insieme.

  • La spia del disco di backup è verde da anni.

    Nessuno ha mai provato a riaprire un file da lì. Lo scoprirai il giorno in cui ti serve.

  • Le password le ha il tecnico.

    O un collaboratore che non c'è più. Se domani cambi fornitore, non sai nemmeno a nome di chi è il dominio della tua mail.

  • Arriva la mail di un fornitore con l'IBAN nuovo.

    È scritta bene, il logo è giusto, chi paga ha fretta. Basta un clic per pagare la persona sbagliata.

Oggi, da te

Chi si occupa dell'informatica, oggi? Va bene. Fino al giorno in cui serve.

Non chiediamo di mandare via nessuno: il collega, il tecnico e il fornitore del gestionale possono restare. Prendiamo noi la responsabilità dell'insieme, e lo mettiamo per iscritto.

  • Il collega che ne capisce

    Va bene per: Risolve in fretta le piccole cose e conosce le persone.

    Cosa manca: Non c'è quando è in ferie. E non è il suo lavoro controllare ogni giorno backup, accessi e aggiornamenti.

  • Il tecnico a chiamata

    Va bene per: Arriva quando qualcosa si rompe, e lo sistema.

    Cosa manca: Quando tutto funziona non guarda nessuno. E di solito non ti lascia scritto cosa ha fatto.

  • Tre fornitori diversi

    Va bene per: Ognuno conosce bene il suo pezzo: rete, gestionale, posta.

    Cosa manca: Quando si blocca qualcosa ognuno guarda il suo, e nessuno risponde dell'insieme.

  • Con Odryon

    Una persona che conosce il tuo ufficio e prende in carico ogni richiesta entro 4 ore lavorative.

    Ogni venerdì ti scrive cosa ha controllato, ogni tre mesi riapre davvero i backup, e le chiavi restano intestate a te.

01 — Per chi lavoriamo

Quattro settori. Quattro modi diversi di fermarsi.

Un poliambulatorio, uno studio di commercialisti, una casa generalizia e un'officina non hanno gli stessi problemi né le stesse regole. Per questo lavoriamo solo con questi quattro.

  • Sedi diverse, persone che cambiano, un volontario che "se ne intende". Mettiamo in ordine posta, accessi e archivi una volta sola, e difendiamo i pagamenti dai messaggi falsi del finto parroco, del finto vescovo, della finta banca.

    • Più sedi
    • Truffe sui bonifici
    • Licenze Microsoft non profit
    Approfondisci

  • Se il gestionale si ferma, si ferma la sala d'attesa. Teniamo in piedi gestionale, referti e apparecchiature collegate, e mettiamo in regola accessi e invii per GDPR e Fascicolo Sanitario Elettronico.

    • Dati sanitari
    • Referti
    • Fascicolo Sanitario
    Approfondisci

  • Il rischio vero è la PEC o la casella violata che manda fatture false ai tuoi clienti, il giorno prima della scadenza. Proteggiamo posta, portali e gestionale, e nei giorni di scadenza controlliamo più spesso.

    • PEC e posta
    • Scadenze
    • Segreto professionale
    Approfondisci

  • Chi entra da remoto nelle tue macchine, e quando? Separiamo la rete di fabbrica dagli uffici, mettiamo ordine nella teleassistenza dei costruttori e prepariamo le risposte per quando un cliente ti chiede "che evidenze mi dai?".

    • Teleassistenza
    • Rete di fabbrica
    • NIS2 di filiera
    Approfondisci

Non vendiamo licenze

Paghi solo quello che usi.

Non rivendiamo software né hardware, quindi non guadagniamo se compri il programma più caro. Conosciamo gli strumenti, sappiamo quando uno vale quello che costa, e spesso la scelta giusta costa meno di quella che paghi oggi.

Nessuna cifra promessa prima di aver visto i conti.

  • Revisione di licenze e abbonamenti

    Abbonamenti doppi, licenze di chi se n'è andato, piani più grandi del necessario: è nell'assessment, e l'esito te lo consegniamo per iscritto, con il risparmio calcolato sui tuoi numeri.

  • Alternative valide, anche gratuite

    Conosciamo gli strumenti e sappiamo quando uno vale quello che costa. Proponiamo un'alternativa gratuita solo se la licenza permette l'uso in azienda e se qualcuno la tiene aggiornata.

  • Scelte sul costo totale

    Il prezzo d'acquisto è solo una parte. Contano le ore per gestirlo, la sicurezza e quanto ti lega a un fornitore. Ti mostriamo il conto intero prima di decidere.

02 — Ogni giorno

Non devi fidarti sulla parola. Te lo scriviamo ogni venerdì.

I controlli su backup, posta, aggiornamenti e accessi girano in automatico, di continuo. Una persona legge gli avvisi in orario di lavoro e, per le urgenze che bloccano l'attività, risponde entro un'ora, dalle 9 alle 20, anche nel weekend. Il venerdì ti arriva il riassunto: cosa abbiamo visto, cosa abbiamo fatto, cosa serve da te.

  1. Backup controllati, ripristino provato

    Ogni giorno vediamo se le copie sono andate a buon fine. Ogni tre mesi riapriamo davvero i dati e ti scriviamo quanto ci è voluto.

  2. Posta e Microsoft 365 in ordine

    Verifica in due passaggi per tutti, accessi sospetti bloccati, caselle di chi se ne va chiuse subito.

  3. Computer aggiornati

    Sappiamo quali macchine sono indietro con gli aggiornamenti e le sistemiamo prima che diventino una porta aperta.

  4. Un piano per il giorno peggiore

    Chi chiamare, cosa staccare, come si riparte: scritto prima e provato insieme, non improvvisato.

Aggiornamento del venerdì Esempio
Backup
OK
Posta
OK
Da fare
1
  1. Backup di stanotte riuscito su tutti i computer
  2. Accesso alla posta da un paese estero: bloccato
  3. Tre computer aggiornati, uno in attesa di riavvio
  4. Chiusa la casella di un collaboratore uscito
  5. Prova di ripristino di un file: riuscita
  6. Serve da voi: confermare il nuovo collaboratore
Così è fatto il messaggio che ricevi ogni venerdì. Questo è un esempio, non i dati di un cliente.

03 — Come lavoriamo

Dalla prima telefonata al primo venerdì tranquillo.

  1. Chiamata di 20 minuti

    Gratuita e senza impegno. Capiamo quante persone siete, cosa usate e cosa vi preoccupa. Se non siamo il fornitore giusto, te lo diciamo.

  2. Assessment in 15 giorni

    Mappiamo computer, posta, rete, backup, licenze e fornitori. Ricevi un documento leggibile, un video di un quarto d'ora con quello che abbiamo trovato e l'elenco di tutte le credenziali.

  3. Il primo mese

    Sistemiamo prima le cose urgenti: backup, accessi, posta. Te lo diciamo subito: il primo mese si lavora molto dietro le quinte.

  4. Poi, ogni settimana

    Un aggiornamento ogni venerdì, una call al mese, una roadmap ogni tre mesi e la prova di ripristino con l'esito per iscritto.

Siamo a Roma. Ci vediamo di persona.

Il primo incontro e la consegna dell'assessment li facciamo nel tuo ufficio, a Roma e in provincia. Il resto lo seguiamo da remoto, con gli stessi tempi di risposta.

  • Roma
  • Provincia di Roma
  • Lazio
  • Da remoto, ovunque

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04 — Domande frequenti

Le domande che ci fanno prima di scegliere

Quanto costa l'assistenza informatica con Odryon?
Un canone mensile fisso, che dipende da quante persone e sedi avete. Te lo diciamo per iscritto dopo la chiamata gratuita di 20 minuti, insieme al prezzo dell'assessment, prima che tu firmi qualsiasi cosa. Gli interventi fuori dal canone si preventivano prima, sempre: niente sorprese in fattura.
Siamo in pochi. Fa per noi?
Lavoriamo con uffici e studi da circa 10 a 50 persone. Se siete meno, spesso un servizio gestito non conviene: te lo diciamo nella prima chiamata e ti lasciamo i controlli da fare da solo.
Abbiamo già un tecnico, o un collega che se ne occupa.
Possono restare e continuare a fare quello che fanno bene. Noi prendiamo la responsabilità dell'insieme, coordiniamo gli altri fornitori e parliamo direttamente con loro quando serve.
Il backup ce l'abbiamo già.
Bene. La domanda è: quando l'avete riaperto l'ultima volta? Un secondo disco che copia il primo o una cartella sincronizzata nel cloud non bastano: se un virus cifra i file, spesso cifra anche la copia. Nell'assessment lo verifichiamo, poi ogni tre mesi riapriamo davvero i dati e ti scriviamo quanto ci è voluto.
Cambiare fornitore non crea un caos?
Il passaggio lo seguiamo noi, insieme al fornitore di prima, e l'ufficio continua a lavorare. Il primo mese sistemiamo le cose urgenti (backup, accessi, posta) dietro le quinte. Per l'assessment ti chiediamo circa due ore del tuo tempo in tutto.
E se un giorno vogliamo cambiare?
Password, dominio e account da amministratore sono intestati a te dal primo giorno, e alla fine dell'assessment ricevi l'elenco completo. Se cambi fornitore non resti chiuso fuori.
La NIS2 ci riguarda?
Direttamente, solo se siete un'impresa media o grande in uno dei settori previsti dalla norma. Più spesso arriva da un vostro cliente che deve controllare i fornitori e vi manda un questionario sulla sicurezza: nell'assessment prepariamo le prove che vi chiederà.
Lavorate solo a Roma?
Il primo incontro e la consegna dell'assessment li facciamo di persona, a Roma e provincia. Il controllo quotidiano e l'assistenza sono da remoto, con gli stessi tempi di risposta, anche nel resto del Lazio.

Da dove partiremmo, nel tuo ufficio?

Venti minuti al telefono, gratis. Ti diciamo cosa controlleremmo per primo, anche se poi non lavoriamo insieme.

Prenota la chiamata info@odryon.com