Assistenza informatica per studi medici e dentistici a Roma Il gestionale si blocca alle 9:10. La sala d'attesa è già piena.

Poliambulatori · Studi medici e dentistici · Centri diagnostici · Laboratori

In uno studio o in un poliambulatorio un guasto non è un problema informatico: è un'agenda da rifare, pazienti da richiamare, referti che non escono. Teniamo in piedi gestionale, referti e apparecchiature collegate, e mettiamo al sicuro i dati sanitari.

Prenota una chiamata di 20 minuti Cosa includiamo
Presa in carico
< 4 ore lavorative
Urgenze bloccanti
Entro 1 ora
Prova di ripristino
Ogni 3 mesi

01 — Cosa vediamo sul campo

Dati sanitari e continuità: due problemi che arrivano insieme.

Quando un attacco colpisce la sanità, si ferma tutto e i dati finiscono in giro. Nel 2024 Synlab Italia ha sospeso prelievi e ritiro referti in tutto il paese. Nel 2021, nell'attacco alla Regione Lazio, la stampa scrisse che era stato cifrato anche il backup.

  • 01

    Gestionale e agenda bloccati

    Senza un ripristino già provato si riparte dalla carta, e i pazienti si richiamano uno a uno.

  • 02

    Apparecchiature con software vecchio

    Ecografi, radiologici e PACS restano anni in rete con sistemi che non si aggiornano più. Si isolano, non si ignorano.

  • 03

    Referti mandati per email o WhatsApp

    Un referto arrivato alla persona sbagliata è una violazione di dati da notificare al Garante.

  • 04

    Una password per tutta la reception

    Se tutti entrano con lo stesso utente, non si può ricostruire chi ha visto cosa.

02 — Il servizio

Cosa è compreso nel canone

Prima si garantisce che la struttura lavori, poi si migliora il resto. Gli interventi sui sistemi clinici si fanno fuori orario.

  1. Gestionale e PACS sempre controllati

    Avvisi prima del blocco e una procedura di ripartenza già scritta e provata.

  2. Apparecchiature su una rete a parte

    Se un PC della segreteria viene infettato, il virus non arriva agli ecografi.

  3. Backup provati

    Copie in tre posti diversi, una non modificabile. Ogni tre mesi riapriamo davvero i dati e vi scriviamo quanto ci è voluto.

  4. Un utente per ogni operatore

    Credenziali personali con verifica in due passaggi, permessi diversi per reception, medici e amministrazione.

  5. Referti consegnati in modo sicuro

    Al posto di email personali e chat, un canale tracciato e cifrato.

  6. Un piano per il giorno peggiore

    Chi fa cosa nelle prime due ore, come si continua a ricevere i pazienti, quando avvisare il Garante.

  7. Revisione di licenze e abbonamenti

    Gestionale, PACS, firma digitale, posta, telefonia: gli abbonamenti si sommano. Controlliamo cosa pagate, cosa si sovrappone e cosa si può ridurre senza toccare ciò che serve alla struttura.

Dal blog

Le guide per sanità privata

Tutte le guide

03 — Conformità

GDPR sui dati sanitari e Fascicolo Sanitario Elettronico.

I dati sulla salute richiedono misure tecniche adeguate e, per molte strutture, una valutazione d'impatto. Con il Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0 anche molte strutture private devono inviare referti e documenti: firma digitale, gestionale e invii devono funzionare ogni giorno. Vi consegniamo registro dei trattamenti, misure applicate e procedura di notifica, pronti per un controllo.

  • GDPR
  • Dati sanitari (art. 9)
  • Valutazione d'impatto
  • Fascicolo Sanitario Elettronico
  • Violazione dei dati: 72 ore
  • NIS2 per le strutture medio-grandi

04 — Domande frequenti

Le domande che ci fanno prima di firmare

Non possiamo fermare l'attività per una migrazione.
Non la fermiamo. Gli interventi sui sistemi clinici si fanno fuori orario o nei giorni di chiusura, con un piano per tornare indietro se qualcosa non va.
Il fornitore del gestionale dice che se ne occupa lui.
Si occupa del suo programma. Rete, computer, posta, backup e apparecchiature restano scoperti: noi ci occupiamo dell'insieme e parliamo direttamente con lui.
Siamo uno studio piccolo. Fa per noi?
Lavoriamo con strutture da circa 10 a 50 persone tra medici, personale sanitario e segreteria. Se siete meno, ve lo diciamo nella prima chiamata e vi lasciamo i controlli da fare da soli.
La NIS2 ci riguarda?
Direttamente, solo se la struttura è medio-grande. Per uno studio piccolo contano di più GDPR, Garante e Fascicolo Sanitario: ve lo diciamo senza allarmismi.
Quanto costa?
Un canone mensile fisso, che dipende da persone e sedi. Te lo diciamo per iscritto dopo la chiamata gratuita di 20 minuti, insieme al prezzo dell'assessment, prima che tu firmi. Gli interventi fuori dal canone si preventivano prima, sempre.

La sala d'attesa non deve accorgersene.

Venti minuti al telefono per capire dove siete oggi. Senza gergo, senza pressioni.

Prenota la chiamata info@odryon.com